1、课辅行业基因变革

　　新东方：“基因革命”的关键在于适应客户

　　主持人：刚才韩总说到越来越谨慎了，但是前两天我们也发现在刚刚过完20岁生日的新东方提出要想继续成功必须变革基因，这是一个非常重大的变革，基因都要变革。新东方想要变革一个什么样的基因，能不能请陈总给我们详细解析一下?

　　陈向东：新东方在过去20年做的是蛮不错的，大家说到新东方都会联系到整个中国大的教育变革，说到中国大的教育变革的时候也会谈到新东方。我们在过去20年里面累计面授学员达到快两千万，目前每年培训的面授人数大概是三百万人次，图书每年一千多万册，网络人数两百万次，面对这么大的群体要担当更大的社会责任。这种社会责任如何担当这是新东方思考的重要问题，我们在面临20年的时候我们想的一个变化，基于什么变?基于客户变。我们今天的客户一部分是90后、2000后开始进入到培训主流，另外70后、80后家长开始到选择当中。因此我们的客户在变化，我们怎么样面对变化的客户对新东方开始变革，90后、2000后的学生更多选择与互联网结合的教育，我们新东方里面的员工可能更多的也是90后的员工开始多起来了，他们也会在互联网时代里面有很多新的想法。新东方在面对客户的变化面对自己员工变化的时候能不能随之而变就成为对新东方最大的挑战。新东方20年前创业的时候就是老师、课堂，今天看到有互联网教育，这些所有的要素叠加起来我们如何更好地进行变革适应今天的挑战。我想说另外一点新东方的价值观16个字，诚信负责、真心关爱、好学精进、志高行远，好学精进的内涵不断学习，之所以学习就是因为这个社会在变化，你要拥抱变化自然要去学习的，通过学习本身也是变革变化最重要的动因。我们和同业机构一块儿来学习，一块儿了解客户，一块儿走进客户，最终能够设计出更好的产品提供更好的服务，为客户创造更大的价值，而最终能够实现客户对你的继续信赖，最终推动公司不断的优化升级。

　　新东方提到变革我们的基因主要是向方面的变革，一方面是新东方大家认为我们是面授做传统教育做到极致的，但是在互联网时代加入互联网内容这方面新东方不具备互联网基因，我们希望自身能够去加上互联网的基因，比方说线下课程能不能一部分通过线上课程和线下结合混合式线下不减再加上一个线上的东西给客户创造更多的价值。这是第一个变化。

　　第二，新东方三万多名员工，慢慢公司大了，大了之后可能会关联，可能暮气沉沉。对三万名的员工如何像小公司快速灵活，有好的创新平台，让更多人才在这里面绽放出他们的才华，绽放出他们的激情，实现他们的梦想，这两个不太好做。要做的话每个公司很容易成功，既然是一个挑战也是一个机遇。

巨人教育应变从拥抱移动互联网开始

　　主持人：新东方的变革从内部优化升级，在座的各位怎么理解从传统教育培训机构基因变革的理解，您认为咱们的基因是不是也要变革呢?

　　尹雄：新东方所谓的进行变革就是希望从过去的线下可能要加入移动互联网的基因，我们发现移动互联网出现之后教育的形势产生变化，我们通过京东商城、淘宝、天猫可以看出来整个商业形式的变化，教育肯定也会受益于未来的移动互联网，为什么直接越过网络?未来移动互联网占大头，很多人不一定面对电脑，更多面对PAD面对手机。在这一点上巨人在过去做了几件重要的事情，在教学辅导上加入移动的客户端，老师在布置作业、批改作业各方面直接在PAD或者手机上进行。最大帮助学生跟老师之间的互动，我们经常看到老师只是在短短的一个小时两个小时之内互动，平时该没有了，失去联系了。有了移动互联网之后老师随时解答学生的问题，或者随时布置他想到的作业让学生去做，这点通过移动互联网会增加客户满意度。新东方如果不变革，依然按照以前的方式，其它机构包括巨人在内，就会流失掉很多学生。俞老师是我们的行业领袖，他首先知道自身需要改变的地方，非常非常不容易。

京翰教育：推动行业发展是教书人的梦想和执着

　　主持人：巨人的变革是从咱们的拥抱移动互联网开始，那京翰呢?

　　黄森磊：新东方俞敏洪老师提出“基因”这个角度说的还是很重要的很恳切的，基因有两个特性，第一个稳定性，一个物种在生物界想传承下来有这个基因能保持这个物种的稳定性，另外这个基因还有一个时代性，环境变了时代变了，要有一种能力自我修正来实现这个进化。讲基因一个是稳定另外有进化的能力。

　　教育行业真正的基因是什么?做教育培训行业的人来讲概括的话大概有这样几类内容，有梦想，想干点事。第二，不安于现状，要么在公办校里面干的不太如意，各种各样的原因。包括俞敏洪老师，如果在北大接着当英语老师，估计现在也就是一个出色的名教授而已，他是有梦想又不甘于现状的一批教书人。所以从这个基因来讲，人的基因是这个行业第一位的。

　2、互联网教育变革之力

　　京翰黄森磊：互联网技术只是教育产业的催化剂

　　黄森磊：最近互联网教育讲得特别多，我觉得互联网教育这波热潮大家也可以注意到首先从资本市场开始，资本市场比我们更关注，我们踏踏实实教学生的时候，一帮资本市场VC也好PE也好跑来跟我们说，下一个热点是教育行业，对新东方来说那就更多了，新东方有很多股东，可能未来是一个移动互联网教育的世界。首先资本市场比我们更关注，这是第一波浪潮。

　　第二波浪潮确确实实互联网给我们认真踏踏实实教书的人业带来应该说一定的压力和恐惧。互联网的压力在于什么地方?在于你根本不知道它会发生什么，不是你已知能够判断的，不能够判断的时候最可怕。从这个情况来讲，大家首先保持了过去的基因，同时有一定的压力，有一定的紧迫感需要拥抱互联网。

　　但是互联网不是所有基因进化的全部，除了技术创新、模式创新，还有很多制度创新、流程创新。比如有一次我去新加坡感受特别强，咱们每次出国进机场的时候可能最烦的是一会儿安检一会儿查证一个多小时都出不去，到新加坡润物无声出去很快进来很快，验护照安检的时候不是在最外面，在入口一安检排长龙一大堆全挡上，他在登机口安检，人性化的流程改造。对于我们来讲，技术是催化剂，更多是审视自己，流程创新，对我们来讲进化是永远的主题。

　龙文教育韩超：线上教育只是面授教育形式的弥补

　　主持人：进化是永恒的，技术是推动力，内功的创新是必须的，龙文教育韩总是如何看待这个问题的?

　　韩超：做教育别管现在的资本市场也好还是互联网、移动互联网的冲击，其实它的本质还是教育。移动互联网只会是一种教育形式的改变，本质还是要传承中华文明，教授下一代更多的知识和文化。千万级的投入做线上教育，目的一是保证自己跟别人不至于跑下来没有洋枪洋炮，也怕在未来市场当中受到冲击淘汰。之前有一次跟新东方的另外一个老总提到这个事花了好几千万，收益不是很理想，现在很多在做线上教育的真正产生利润还是不乐观。在这个过程当中俞老师提到改变基因更多侧重点还是在服务、教学形式上做了一些变革，这是随着时代发展的必然。做教育的人必须回归到教育的本质，更多的还是从教学方法技巧上下工夫。移动互联网也好还是互联网也好，最大的局限性花精力的地方，它毕竟缺少人气，我们下大工夫专门成立了一个中心研究线上教育的课题，通过各种途径来提高线上教育的可能性。因为孩子存在的问题永远无法用电脑来系统化程序化，每个学生都有个性。我们着力点在如何通过线上教育提高互动性，减少孩子面授时间，达到更高效率，让学生有选择性的来提高效率减少学习负担。整个变革过程各家在这点上努力。

　　韩超：大家都知道线上教育存在的问题，但是这个过程谁都要尝试谁都要努力，结点就是如何提高互动性，解决线上教育的根本，如果缺少互动性就像在家里看电影一样，那效果一定不会太好。教学效果最好的还是教师的面授，这个点还是应该落在这点。教师团队大家都有，龙文多一点而已，我们尝试时间比较长，一直没有真正推向市场，希望把结点解决了。

巨人教育尹雄：在线教育的先天不足注定大投资是“打水漂”

　　尹雄：刚才韩总讲的很有道理，很多人梦想小学教育幼儿教育在网上教学就解决，我认为这是不现实的，儿童群体和成人群体不一样，自我约束能力比较弱，可能更需要有一种面对面的管理或者沟通或者至少有一定的约束。你不能指望孩子面对着电脑家长管着孩子，太难了。

　　未来不管是移动互联网还是互联网在教学过程中起到的作用还是辅助作用为主，现在发现我们教学的质量和它的效率是越来越高的，来源于什么?老师还是原来的老师，教学方式还是以前的，为什么效率高?原因我们使用了标准课件或者老师自己研发的课件互动用电脑形式教学孩子非常有乐趣包括动漫的内容，加深印象，提高了教学的品质。

　　如果应用移动互联，尤其在小学阶段幼儿阶段一定起到辅助作用而不是唱主流的作用。大家不要梦想这件事情能成功，如果在幼儿教育上投入过大在网上直接教的话那是白花钱的。

　　主持人：K12教育针对其它领域有两个重要特征，这个阶段的孩子主动学习的意愿比较弱，这个阶段的孩子基于他们零星散碎的时间也是比较少的，他们没有办法能够独立自主并且花大量时间在网上把教学的过程完全完成，可能互联网对于K12的冲击更多的不是一种冲击，更多的是一种辅助，给我们提供一些更好的支持。

新东方陈向东：首次“触网”成绩只能打60分

　　观众提问：从2011年4月份新东方在更新域名的时候提出全面拥抱移动互联网，两年过去之后新东方旗下的手机软件已经好几十款了，您怎么评价这么庞大一个体系的移动互联网产品，它所代表的效果和进步?

　　陈向东：这个也是新东方比较纠结的问题，我们在2011年1月6号提出一个“春蕾计划”，全面推出新东方网，实现新东方的二次飞跃。那时候新东方历史上第一次把用了18年的域名VI进行了改变，凸现出新东方的信心，那时候提出四化，流程化、标准化、信息化、系统化。到今天为止能打个六七十分，并不是特别理想。

　　另外新东方的基因是知识分子三万多个知识分子聚集在一起的公司，我们又特别倡导文化自由，允许各个地方创新，所以出现去搜很多APP的时候发现，不同机构里面有很多不同的APP，里面还有很多打架冲突的。我们这方面确实有很大的提升空间。内部机制冲突没关系，自己人和自己人打架也没关系，最后谁胜出就用谁，马化腾讲微信和QQ打，最后QQ没有受到打压微信把移动互联入口给占据了。

　　新东方确实应该继续在变革基因方面下大力度下真功夫，同时能够把我们这方面的步伐更快一些。第二，在具体落地到各个机构各个公司大家产生协同行为，把产品细分，产品设计上更加清晰。第三，新东方更加开放的胸怀更加开放的心态能够更多开放接口和行业合作，看好行业机会一块儿合作。我们看了很多线上公司和APP软件，大部分不可能受到资本热捧，独立上市根本不可能，可以嫁接新东方这样的公司结合，我们一块儿创造出更大的价值，为学生提供更多的服务，让客户得到更多的实惠。

4、一对一模式突破薄利的关键何在?

　　京翰教育：做好一对一模式犹如经营零售企业

　　主持人：龙文的模式是一对一，在座的四家机构里面两家主营业务是一对一，巨人的一对一业务做得非常不错，新东方的VIP业务增长迅猛，但是这个模式下总是面临一个问题，它的利润率很低。如果想让企业也好让企业的模式长期发展，它的这种利润率一定要提上来，这样才能保证管理者咱们的老师能够持续的热情。一对一突破低利润率的途径关健在哪里，向什么方向突破拓展这个业务比较靠谱?

　　黄森磊：一对一行业大家都知道，利润率偏低，首先理解这个价值链，像刚才韩总说的客户的价值、员工的价值、股东的价值最后还有社会的价值，从这里面来讲实际过去几年我们做了第一件事创造最大的客户价值，家长来我们这儿上一对一其实作为主办机构来讲这是不赚钱的，赚不了钱的，利润很低。怎么来理解?

　　实际上，下一步我们最主要启动一个管理杠杆，这个管理杠杆是什么意思?比如说我们的学习中心把它跟同样的零售类企业相比，比如与国美、苏宁这种渠道的零售性企业相比，包括今年学大教育也讲了这是非常典型的零售性企业的概念平效，每平米的效益，SKV每单位面积的产出这都是讲的零售性企业。零售性企业撬动行业的杠杆是新产品，卖更多的新产品，比如我是国美卖了这几个牌子电视机还要卖其它几个牌子电视机，我卖了这个品类我还要卖其它的。

　　对于我们来讲，从一对一行业来讲，首先我们有牺牲利润，提高服务质量建立渠道，我们希望在渠道之上嫁接更多的产品，比如出国类的服务，比如各种各样的增值服务，从目前来讲整个来说我们发现跨界可能也是一个司空见惯的事，新东方一开始做英语的，从英语考试做到英语教学现在做到整个教育产业。从我们来讲，目前的消费者来讲当你跟他有了一定的黏度，当你跟他有了一定的信任感之后，可能他更需要你提供的是根据他需求的定制化。这个客户一开始可能需要你的一对一，到了一定时候可能需要你顶级名师的小班课，到了一定时候希望你的语言教学，到了一定时候可能需要你帮助他联系一下出国这些事情。对于我们来讲，我们希望把一对一的校区首先变成一个渠道，通过这个渠道发展更多的用户，在用户身上开发更多的需求。一旦这个杠杆启动起来，相信整个企业的利润结构会发生很大变化。

　　巨人教育：一对一火速发展是由于准入门槛低

　　主持人：一对一校区的渠道化，向这种定制化要增长。

　　尹雄：一对一我蛮认同韩总、黄总刚才说的，一对一业务的扩张确实和新东方小班模式不一样，它的产品比小班产品相对简单得多，找到一个学生和老师就可以产生产品。我们要招20个人才能开课，非常难的。一对一只要这个老师具备一定的教学水平，根据个性化教学缺什么补什么，这是一对一能够快速扩张，产品组合起来比较简单，一旦这件事情简单的时候它的门槛就低，门槛低的时候意味着很多人复制很多人马上进来。现在小班机构为什么越来越少而不是越来越多，因为大家发现这个太难做一对一太容易，把一个公司而且申请学校的门槛也不用了，就办一个公司就可以开始了。产品利润率低一定是竞争化的原因，竞争很激烈，以前可能定的300，我发现大家还是降价了250行不行，再便宜点行不行，最终还是管理出效益。

　　韩总进行大规模的师资培训本身会带来效益的，我知道龙文他们的成本教师成本比巨人低，原因通过培训代理的效益，刚出来的老师对工作的期望值不高，经过岗位培训之后可能接的单子是三百块一小时也能接得很好，不一定比120、150/小时的老师教得差，我认为管理上出效益。

　　另外标准化包括移动互联，其实也会带来效益，老师觉得我进行个性化教学的时候不是那么很难，有一些课件甚至动漫演示比如力学原理讲半天没清楚，但是点开PAD看一下我的课程出来了，老师成本降下来，对本身教师的要求降低。为什么学大上市活得特别好，销售过程当中薄利多销的概念，小班形成不了这样的规模，找好老师不容易，凑20个人一个班不容易，两种经营思路都是蛮好的。

京翰教育：做好一对一模式犹如经营零售企业

　　主持人：龙文的模式是一对一，在座的四家机构里面两家主营业务是一对一，巨人的一对一业务做得非常不错，新东方的VIP业务增长迅猛，但是这个模式下总是面临一个问题，它的利润率很低。如果想让企业也好让企业的模式长期发展，它的这种利润率一定要提上来，这样才能保证管理者咱们的老师能够持续的热情。一对一突破低利润率的途径关健在哪里，向什么方向突破拓展这个业务比较靠谱?

　　黄森磊：一对一行业大家都知道，利润率偏低，首先理解这个价值链，像刚才韩总说的客户的价值、员工的价值、股东的价值最后还有社会的价值，从这里面来讲实际过去几年我们做了第一件事创造最大的客户价值，家长来我们这儿上一对一其实作为主办机构来讲这是不赚钱的，赚不了钱的，利润很低。怎么来理解?

　　实际上，下一步我们最主要启动一个管理杠杆，这个管理杠杆是什么意思?比如说我们的学习中心把它跟同样的零售类企业相比，比如与国美、苏宁这种渠道的零售性企业相比，包括今年学大教育也讲了这是非常典型的零售性企业的概念平效，每平米的效益，SKV每单位面积的产出这都是讲的零售性企业。零售性企业撬动行业的杠杆是新产品，卖更多的新产品，比如我是国美卖了这几个牌子电视机还要卖其它几个牌子电视机，我卖了这个品类我还要卖其它的。

　　对于我们来讲，从一对一行业来讲，首先我们有牺牲利润，提高服务质量建立渠道，我们希望在渠道之上嫁接更多的产品，比如出国类的服务，比如各种各样的增值服务，从目前来讲整个来说我们发现跨界可能也是一个司空见惯的事，新东方一开始做英语的，从英语考试做到英语教学现在做到整个教育产业。从我们来讲，目前的消费者来讲当你跟他有了一定的黏度，当你跟他有了一定的信任感之后，可能他更需要你提供的是根据他需求的定制化。这个客户一开始可能需要你的一对一，到了一定时候可能需要你顶级名师的小班课，到了一定时候希望你的语言教学，到了一定时候可能需要你帮助他联系一下出国这些事情。对于我们来讲，我们希望把一对一的校区首先变成一个渠道，通过这个渠道发展更多的用户，在用户身上开发更多的需求。一旦这个杠杆启动起来，相信整个企业的利润结构会发生很大变化。

　　巨人教育：一对一火速发展是由于准入门槛低

　　主持人：一对一校区的渠道化，向这种定制化要增长。

　　尹雄：一对一我蛮认同韩总、黄总刚才说的，一对一业务的扩张确实和新东方小班模式不一样，它的产品比小班产品相对简单得多，找到一个学生和老师就可以产生产品。我们要招20个人才能开课，非常难的。一对一只要这个老师具备一定的教学水平，根据个性化教学缺什么补什么，这是一对一能够快速扩张，产品组合起来比较简单，一旦这件事情简单的时候它的门槛就低，门槛低的时候意味着很多人复制很多人马上进来。现在小班机构为什么越来越少而不是越来越多，因为大家发现这个太难做一对一太容易，把一个公司而且申请学校的门槛也不用了，就办一个公司就可以开始了。产品利润率低一定是竞争化的原因，竞争很激烈，以前可能定的300，我发现大家还是降价了250行不行，再便宜点行不行，最终还是管理出效益。

　　韩总进行大规模的师资培训本身会带来效益的，我知道龙文他们的成本教师成本比巨人低，原因通过培训代理的效益，刚出来的老师对工作的期望值不高，经过岗位培训之后可能接的单子是三百块一小时也能接得很好，不一定比120、150/小时的老师教得差，我认为管理上出效益。

　　另外标准化包括移动互联，其实也会带来效益，老师觉得我进行个性化教学的时候不是那么很难，有一些课件甚至动漫演示比如力学原理讲半天没清楚，但是点开PAD看一下我的课程出来了，老师成本降下来，对本身教师的要求降低。为什么学大上市活得特别好，销售过程当中薄利多销的概念，小班形成不了这样的规模，找好老师不容易，凑20个人一个班不容易，两种经营思路都是蛮好的。

新东方VIP：快速发展不以牺牲教学质量为代价

　　主持人：一个规模化发展，一个向个性化渠道扩延，想问一下新东方对VIP业务是怎样考虑的，它的增长非常迅猛，并且对K12的投入运营越来越大，还增加专门的教学点。

　　陈向东：刚才韩总提到龙文二次创业，把个别的门店承包了，这叫个人利益导向和店面利益之间捆绑。新东方倒是走过这个阶段，我们的变化是我对校长的考核不去把以前的收入和利润的考核权重降的非常低，而我重点考核教学质量，校长考核当中40%以上考核教学质量。教学质量怎么考核?家长满意度、审批功课、学生的续班率等等把这个做成评价学校运营好坏的重要标准，这是新东方20年之后我们做的变化，我们以前曾经把校长考核绝大部分是利润和收入，现在反过来了，找一个好的老师是不容易的，同时培养一个好的老师是需要时间的，我们都知道咱们在生命当中最感动你的老师往往有过几年以上教学经验的老师。同时我发现一个情况，选择新东方的家长往往更挑剔，新东方怎么能够这样?

　　我们看到有的学校盲目追求收入，结果随便抓点老师上去对新东方宾破的杀伤力是超大的。我们宁肯放慢速度，但是必须把教学质量提高，这是新东方做的，再20年做长远的话。

　　第二，新东方今年做70多个亿的收入当中个性化VIP收入有20亿左右，只不过我们的个性化是和相当于大班小班进行交叉销售，我在大班的学生、小班的学生有什么特别的需求，通过这个交叉销售降低营销成本，同时在新东方不鼓励给销售人员很高的工资，我们愿意把营销费用降低品牌溢价部分更多给优秀老师，这样老师稳定度更高一点。

　　第三，我们现在有三个战场，线下面对面的教学、在线公司线上教育、移动互联包括未来的购并，在这三个战场里面新东方大班教学我们希望它仍然能够继续存在，小班教学能够蓬勃发展，个性化教育在新东方是个补充。他们做得好他们去做，对新东方而言，先把新东方更多的希望的是让学生享受到名师的服务。我们当年在北京很多做中学的做一对一，他们做很小的班级，我们曾经也跟随，最后发现跟随是错的，新东方靠的就是好老师。北京优能中学一个班二三十人，提前半年报班，春季班报不上，好几个亿的收入来自于这儿。我们现在看北京新东方学校的优能中学这几年百分之四五十的收入上涨，原因就是我们把单一教学做到极致。有些人说我就选择个性化教学怎么办，个性化比重太高的在新东方学校里面做不好就亏损了，如果能把班级教学场地充分利用两个结合的话可能利润空间是不错的。有些学校的个性化达到30%多的利润率，场地成本可以分摊，营销成本趋零，最后利润就出来了。

　　龙文教育：在一对一大战中取胜 关键是自营教师培训

　　主持人：刚开始的发展阶段面临人才难找的问题，龙文建立了大型的培训基地，培训出来的老师为龙文的快速发展提供了很好的基础。

　　韩超：我们是先培养好人，虽然人在培养的过程中实践经验不会太多，但是基本上都会到北京的教学点。北京就是一个外地人口聚集的地方，往外地城市扩张是被员工逼的，有成功有失败，在这儿表态很好，但是也有做的不好的。应该说我们最有体会的，曾经也受到过媒体的质疑，飞速扩张老师问题怎么解决，四大教师培训基地每一期都是二三百人一个点，三个月培训，现在市场上很多老师，我们对教育机构做了贡献。

　　隐患很多，有的地方能力欠缺，创造利润很难，龙文董事长提出一句话：龙文将是所有年轻人的创业平台，刚刚启动两三个月，我们把一个团队承包给团队，曾经离开龙文的又回来，我就要来承包这个点。今年交出多少利润，我们觉得这个标准很难实现实现不了，你交保证金你再承包，这个体制改革下来之后这些人干劲更足了，很多人跑回来了。通过这种模式提出把龙文作为所有有梦想人的创业平台。

　　刚才新东方陈老师讲了对“一对一”模式的发展，似乎一对一对教师的要求要低一些。有一个老师教了十几年到龙文培训被淘汰，什么原因?一对一教学对老师的要求高于大班教学，大班教学有基本的课件，大部分人懂就认可了，一对一不是，一个学生否定了你在这个市场上说不上话。刚才陈总说了，我们集体培训老师解决根本的问题，让龙文在扩张过程中靠那么多优秀师资，不是说我们的师资不优秀，大家别误会，这一点做一个补充。

　5、课辅军团迎接教育改革新政策

　　新东方陈向东：公办学校保证教育公平 民营机构体现教育效力

　　主持人：现在大家怎么看待教改的变化?前段时间对教育提出的改革降低英语权重提高语文分值还有全会上说到未来教育还会有更多的改革包括文理分科，大家怎么看待这种改革?对我们教辅行业有什么影响?

　　陈向东：十八届三中全会报告当中提出一个最关键的最响亮的词就是让市场在资源配置中起决定性作用，那就意味着中央决策非常明确，公办的归公办，民办的归民办，公办机构保证的是公平，私立民营机构保证的是效力。公立和私立很好互补的话就达到极致了。我坚信随着这轮改革和调整，凸现政府的决心，让市场活力进一步激发。

　　今天在座的这几位国家财政没有给我们掏一分钱，我们给国家财政掏了大量税收，安排大量就业，同时解决了很多民众的福祉问题，促进了社会和谐。尹总我认识时间比较长，真是拼死拼活真是辛苦，财富问题名利问题对他重要但是不是那么重要，他背后很多人跟着他，十八届三中全会公告的发布这是一个绝对的利好。

　　英语高考改革语文分值提升这是好事，在国外英语变成一年多次的考试，国外高考就是一年多次。未来中国的高考改革路径必然是朝着不仅仅是英语，语文为什么不能一年考两次考试多数次，先用英语做一个试点。未来的高考改革取消文理分科一年考多次，减轻学生负担，增加别的要素，这需要一个时间。很多人有一个误解，这次的英语考试改革好像认为英语不重要了，这中间有三个错误。第一个错误英语考试的分值下降变成100分，但是由于它的英语是计入到高考总分，意味着像河南这样的地方一分可能有六千个人的差距，因此大家为了争一分会去使劲提高一分而去参加补习的。

　　第二，英语成为等级化考试，现在一些家庭选择多元化，到国外选择教育的可能使得优秀家庭或者有条件的家庭还会让孩子在英语方面有很大投入，而这种家庭某种意义上讲会对社会形成标杆和示范效应。这种标杆会使得想让自己跟上时代的这些人不落伍于全球化的人会在英语上面更大投入。

　　第三，在今天这样一个时代，国家试图降低学生的负担，把英语分数适当下降，让大家一年多次考试，国家并没有说英语不用学习不重要了，国家在评价上面这么评价，但是我认为在今天的全球化时代背景下像很多美国人学习中文一样，还会有更多的人会自觉自愿主动去学习英语。有人说过一个担忧，我们看到中国教育部说英语考试分值下降，日本那边在提升，那你说日本政府很傻?也不能这么说。教育开放之后像印度是英文的，未来很多MOOC开放课堂很多是西方哈佛MIT教授，中国学生不懂英文无法第一时间原汁原味品位到国际上最先进的教育，可能是一个遗憾。利用搜狐这个平台鼓励与呼吁，英语考试分值下降减轻学生负担是好事，更多希望很多的学生能够自主自发自愿学习改变自己，赢得人生更多的竞争力，这是关键是核心。

巨人教育尹雄：学科分值调整 巨人是最大受益人

　　主持人：虽然分数下降，但是每一分还是关系到学生命运的变化，另外学好英语的实惠不仅仅体现在分数上，未来给你带来更多的实惠和机会。请问您对今年分数改革有什么想法?

　　尹雄：这次改革把英语权重降低把语文权重加大，最大的受益者其实是巨人。巨人在小学中学语文教育这块是学生最多的，我们今年光做市场活动做一个插班活动增加了7000名学生，现在在校生有两万多人，我们为语文专门成立了学校。我们培训机构都是顺应市场的，国家的政策其实影响的是市场的导向，国家政策每次出台都会使市场有相应变化，包括英语，虽然分值降低多次考试，但是英语市场在过去没有任何变化，我甚至认为可能会增长，看各个培训机构怎么适应这种变化。很多家长想让学生考一百分，大家都到新东方、到巨人培训，实际英语学习的需求不会减少而是增长，但是未来有一个很大的变化在听说方面的需求会加大。在巨人包括新东方都在做这样的改变，加入更多听说的内容，学生在未来的考试中可能获得相对比较好的成绩。语文这样一变确实加大语文辅导的需求，这是百分之百的，政策影响市场，市场一定会顺应政策的变化，我也认为语文培训的权重会加大，各培训机构也会开始琢磨包括新东方在内会重视语文教学这块。总体来说我们是中国人，我们更希望我们的文化能够传承得更好，我们希望更让我们的文化传承让我们更有自信，尊重我们的语言。做这个变化的原因过去英语培训已经远远超过语文培训，这是主要的变化。我们做一个调整对整个国家民族是好，对我们培训机构来说有更多的机会。

京翰教育黄森磊：语文培训效果不明显是遇冷的直接原因

　　主持人：英语的需求不会降，语文的需求还会升，培训机构感觉政府又在送“红包”了。黄总，京翰语文教学来补语文的人多不多?其实过去语文的150分并不低，但是语文培训的人数低于外语，家长不乐于补语言是什么原因?

　　黄森磊：从我们来讲个性化教育各个个性化教育都差不多的，第一大学科是数学，补数学的需求最强烈，不管小学阶段奥数也好思维训练也好，补数学的需求是第一的。

　　第二，英语、物理。当你有了十几万二十万的测试样本之后发现，其实这几个学科数学、英语、物理是我们学生特别是中学生学习中的难点，是薄弱点，所以才会有这样的需求。

　　从过去来讲，应该说补语文的需求不是特别强烈，为什么不是特别强烈，这里面两个原因，一个语文是海洋，是我们的母语是一个海洋，本身浸泡在这个海洋里面。有人讲了日本为什么英语就是学不好，因为日本语言里面已经有1/3左右的词汇是英文词汇，发音永远不准，学不清楚。新政出台之前，从家长角度来讲认为补语文是长期的工作，补语文从什么地方入手不清楚，补语文以后成绩提高见效不是很明显。

　　有了这三个原因以后，对语文个性化教育这块来说，我们靠市场无形的手来调节，一个家长需要补英语那就补英语，需要补语文就补语文好了，从之前家长选择来讲补语文是反着的。一个新的变化，从这次改革完了以后非常明显，语文的至少专项训练里面阅读跟写作这项来讲目前家长的焦虑感是比较强的。中考里面跟写作相关的分值四五十，新政不好说下一步怎么发展，但是从感受到家长的焦虑焦急是看得到的。

　　龙文教育韩超：为什么没有一个国际化机构培训中国汉语?

　　主持人：家长是焦虑的，机构是开心并心存压力的。刚才几位把政策分析得很清楚了，政策未来都会有一个方向，我们换一个角度不作为培训机构的老总，而作为一个父亲，您希望您的孩子得到什么教育，或许这种内行人的希望正是未来教改大的方向一个指引。

　　韩超：现在国际上新东方是非常有影响力的，但是新东方起初创业以英语为主，以留学指南闻名。为什么现在社会上没有一个以辅导汉语在国际上闻名的?这次国家提出改革的方向，决定性作用给我们培训机构带来机会，只要市场需求我们就有存在的价值。语文这个科目和英语科目刚才陈总概括的非常全面，尹总也补充了，观点一致。英语以后更多倾向于应用，听和说的过程，毕竟在我们国家来说不是一个大家都需要说的语言。在这次语文和英语权重上的变化某种程度上讲，不是英语非得成为全球通用语言，或许有一天我们的汉语成为全球性的语言，站在中国人的角度上希望新东方这样影响全球的公司，它的主营业务就是汉语。

　　作为一个家长我的孩子也上高二了，分数的变化我还是希望他在应试教育中取得好成绩。毕竟现在在国内参加高考，在应试方面还是希望语文的权重加重，英语的补习权重稍微放缓一点。他在英语口语这块我反而会加强，应试那块问题不大，作为龙文培训这块我们一直在探讨一个话题，昨天下午我们也开了一个会，接下来的英语培训师不是只是在单一的补习上，是不是补习科目上把英语分成两个科，一个科是语法知识的补习，另外一个课堂做口语听力的补习。我们补习的任务更多以应试教育为主，龙文一直有一个观点，什么叫素质教育?如果孩子连考试都不会，那他又能体现出什么能力?他传承的知识文化掌握不了，考试都搞不明白，应试心理不够也不可能是真正优秀的人才。应试教育并不是完全就是错误的，也是对孩子一种综合能力的考核地如果高等教育在应试上加强一点，咱应试教育就是成功的，为什么国外学习。