“任何一个新的高科技出现应用到教育领域，对教育带来的进步是不言而喻的，因为人类的进步就是教育的进步。”昨天，在第五届世界互联网大会的“企业家代表记者见面会”上，新东方教育科技集团董事长俞敏洪发表了自己的见解。

互联网教育导致学生解决难题能力下降

俞敏洪认为，移动互联网和人工智能带来的这一次改变是革命性的。眼下是互动经济，知识传播有几个要素，一是没有边界，二是即时性，三是随时性。现在，大家只要搜索关键词，就可以看到自己想要的。未来这将给教育带来改变，一是给综合教育带来重要的影响，原来边缘地区的教育没有交互，教育资源也有限，而现在北京的老师就可以直接和他们互动，二是提高了学生的学习效率，对学生进行个性化辅导，这些也是可以完成的。

移动互联网和人工智能未来对教育的改变是人所共见的。新东方每年投入大量资金到其中，进行很多实验，结果发现这导致学生解决难题的能力下降了，因为学生遇到难题以后不用自己去想了，还有学生的专注度也下降了，由于终端设备的出现，学生把娱乐和学习混在一起了，而专注度和未来的创新能力和深度学习能力是连在一起的，这是最大的坏处。

俞敏洪表示，还有一个问题是，教育的最终目的是什么、最终要培养什么样的人。“如果我们还是向应试教育的方向去培养孩子的话，孩子的考试能力可能因为人工智能而提高，但并没有从本质上解决社会所需要人才的问题。我现在研究比较多的是如何能让互联网和人工智能对内容进行改造，使得学生能够全面成长和拥有独立精神。”

一个拥有流量的公司未必能把教育做好

当前，“互联网+”成为教育领域创业的新趋势。对此，俞敏洪表示，一些创业者把“教育+互联网”当做创业方向。但是，没有搞清本质是“互联网+教育”，还是“教育+互联网”。

在俞敏洪看来，教育才是本质，“先有优质的教学产品、教学内容、布局和服务，再回到‘+互联网’才是比较靠谱的。没有实质性教育内容只是通过裂变式营销，教学质量传递不到位，早晚会出现问题。”

俞敏洪毫不讳言，2018年，教育和人工智能技术的结合展现出一些新趋势。尽管未来一定会有好的AI教育产品，但目前大部分教育和人工智能技术的结合还处于尝试阶段，尚未出现真正成熟的产品。

“互联网流量跟教育是两个不同的概念，一个拥有流量的公司并不必然地能把教育做好。教育是个慢工细活，具备很多专业技巧。互联网要有速度，而教育要有温度。我也呼吁互联网教育从业者，回归教育本质，用高科技的互联网技术实现真正的有温度的教育。”俞敏洪如是说。

在线教育领域预收费问题一爆就是大雷

现在，在线教育发展十分迅速，特别是在营收方面大有赶超传统线下教育之势。不过，俞敏洪指出，在线教育领域缺乏相应规范。在线教育因超收费带来预付费退款难、教育分期贷款纠纷等问题层出不穷。

国务院办公厅下发的《关于规范校外培训机构发展的意见》明确要求，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但是，在线教育机构却并没有受到限制。

俞敏洪认为，教育领域是预收款行业，预付费等问题是最大的风险。“一收学费就收两三年，地面已经规定不能超过三个月，但线上的还是收两三年。”“已经有四、五家在线教育机构入不敷出拿不到后续投资而倒闭，给老百姓造成不好影响。

“教育领域是一个巨大的领域，吸引了各方资本，都希望能够试水。”俞敏洪说，“用资本帮教育公司去扛，没有正常商业模式，资金断流的时候预收款已经没有了，问题就出来了。”

为此，俞敏洪呼吁，在线教育行业要有自律性，政府要拿出相应规范。“这个领域一爆雷就是大雷。”