10月15日，深圳首个教育培训行业团体标准《教育培训机构服务规范》(以下简称《标准》)发布实施，消费者可扫描相关二维码实时监督评价。

《标准》要求，教育培训机构应具备国家政策规定的办学资质，并依法依规、保质保量开展培训业务；机构须实事求是进行招生宣传，将所有收费项目及标准向社会公示。

《标准》提及，在合同有效期内，如消费者提出退费要求，教育培训机构须无条件退还当期未完成课程的实际学费(特殊情况按双方签署的协议执行)，并在7个工作日内完成退费。

深圳市消费者委员会称，教育培训行业消费评价二维码已在首批承诺执行的15家教育培训机构推行使用，消费者可以通过扫描二维码对教育培训机构实时评价。