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如何将地推电话成功转化签约

发布时间:2013-07-17作者:本站 来源:本站

 资源是如此的宝贵!!我们把热线当生命来对待,我们对待地推电话也要像热线一样,当生命来对待!要“抱着电话疯狂的打!!”(某杰出咨询师语)。一定要这样才能多获取比别人更多的资源!你的月任务资源从哪里来?就要从地推电话里挖出来!深挖!广挖!(深挖洞,广积粮!:)一定要!!!一定要打好地推电话!!!我们一定要!!!
事实证明:地推电话完全能成功签单!
业绩好的人总是资源比别人多几倍!挖的深度,出的效果比被人好几倍!
11月,看谁将地推电话和热线电话最大化的签约!谁就是最大的赢家!

A.对于打地推电话之前的准备:
一, 尽量和市场专员做最详细的沟通,尽量从市场专员那里弄明白每一个客户的情况。
(所以,建议外出沟通的市场专员和咨询师,和目标顾客聊得时候,一定要聊透,聊得对方对你的印象很深刻!这样打回方时对方的信息我们掌握的更多,,而且客户不会因为太陌生而堤防电话回访的咨询师)
二, 打电话的心理准备:非常重要!要做如下心态调整:
电话拿过来,我们作为一个专家给他/她打个电话,并不是一个很掉价的事情!
记住,这是你对他的尊重与帮助!如果对方不配合,你什么都没有丢失,即使对方没有礼貌,或者挂掉你得电话,你少什么了吗?你什么也没少,你还是你!依然更灿烂更坚强的你!更棒的你!雪压青松松更青,霜打寒梅梅更红!
如果对方在你的真诚的帮助之下配合你,那么是对方的幸运和你的幸运,为什么我们不去寻找需要帮助的家长呢? 一定要去拿起电话告诉他/她你知道的资讯!
三, 拿过电话来先分类,先打11位数字的手机号码(个别手机号码留的不全),后打座机号码,座机一般要晚上打。因为手机一般都有人接听,你先获得很好的信心。

B.电话打通后:

1.------咨询师: 某女士/某先生,您好!我是学大教育的某老师!您在-------接受过我们的一个调研活动(或参加过我们的一个﹡﹡讲座),你还记得吗?
------对方:想起来了。
-------咨询师:( 再介绍一遍自己)我是学大教育的某校区的某老师! 
2. 然后展开沟通。
最好有个让对方来见你的理由,也是给家长的一个甜头,会让你后面的沟通更加顺利,先给予,再咨询!对方会为了回馈你,而相对积极的和你在沟通上配合,你可以获得更多的资讯,或者你们的关系更近一步。
这个甜头可以是你自己安排,比如让家长来找你,约好来取你专门为他/她准备的提分资料,或者错题本,或者试卷分析,或者记忆本等等。。。。。。咨询师根据自己的情况可以自己安排!!
3. 进入沟通之后,和热线咨询一样!
尽量的一次成功!邀约上门!
个别不配合的情况,不要着急,不断的联系!以及以后多用短信和电话联系。他/她今天不需要,并不代表他明天不需要!不断地联系,建立信任感!让对方深刻的记住你,需要的时候第一个找的就是你!!
有的地推电话一次成功,有的则靠多次。不放弃每一个地推电话!我一定要!!!
4.家长约来之后,你见到他/她了,就看你的魅力了!!!
余下的就和其他上门咨询一样了


C.如何对待拒绝?
如果你打地推电话之前心理状态没有调节好,或者打到几个被拒绝之后,心理产生厌烦和恐惧,我推荐你一个非常好的故事:


故事题目:“反正被打死的不是我!”
一个美国人,一个英国人,一个中国人,一个日本人,在一起讨论本国的军事,在比枪法。 
日本人说:“我们崇尚武士道,不畏惧牺牲,我敢头上顶着苹果让你们来比试枪法.“于是他把一个苹果放在了头顶上. 
美国人非常酷的转身向后走了30步,然后回头就是一枪,苹果被打爆了,他骄傲的说: 
“ I am Hunter(亨特).” 
日本人又放了一个苹果在头顶上. 
英国人看了看,哼,有什么了不起,看我的!于是在美国人站的地方转身向后又走了30步,(比美国人远30步),然后回头就是一枪,苹果被打爆了,他骄傲的说: 
“ I am Boon(邦德).” 
日本人放一个小苹果在头顶上. 
中国人转身又向后走了30步,然后看都没看,回头就是一枪,日本人的脑袋被打爆了,他说: 
“I am sorry !
反正被打死的不是我!”
:)

勇敢的咨询师们,拿起你的电话,勇敢的打出去!反正打死的不是你!

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